我们认为，在谈论一个企业实践社会责任的时候，首先要看企业是否尽到对客户、对员工的责任。一个做不好本职工作的企业，很难去谈社会责任。我经常跟小伙伴开玩笑说，如果一个人对父母不孝顺，对朋友不够意思，与同事处不好关系，我不认为他应该去做公益。先解决好本份的事情，再做好公益的事情。好未来一直是这种认知。

所以，在教育培训行业，我们一直战战兢兢，如履薄冰。我们对每个加入好未来的伙伴进行入职培训时，会告诉他们“教不好学生等于偷钱和抢钱”。这话有点粗暴，但我们的确是这么想的，它反过来倒逼我们必须提供稳定、高品质的教育服务。为此，好未来这些年做了大量投入。好未来内容研发团队有四五百人，一年研发费用会投入好几亿（编者注：这是2017年数据，目前好未来研发团队超过6000人，一年研发费用数十亿元），我们希望用科技推动教育进步，推动教育行业从传统的中医模式走向以西医为主的模式。

今天社会对教育效果的唯一评估方式是考试。但是一次考试获取的数据量和信息量太小，会带来很多问题。我们希望通过好未来的智能教学系统（ICS）和智能练习系统（IPS），把学生课前预习、课上听讲、课后作业等各个场景的数据准确记录下来，这样能够更全面地了解一个学生的学习状态，从而基于不同学生的情况推送个性化作业。这和原来的教育有本质区别。在这个过程中，老师不是不重要了，而是更重要了。通过科技手段，老师可以从低水平的重复劳动中解脱出来，做更有意义的事情。所以，好的教育本身就是公益，做好教育培训，既有经济效益，也有社会效益。

从出钱、出力到出心

清华大学公益慈善研究院邓国胜老师、希望工程发起人徐永光老师，都谈到公益从1.0时代到3.0时代的进化。坦白地讲，这些过程好未来都经历过。第一阶段始于2008年汶川地震，那时好未来还很小，捐助成立了两所希望小学。当时我心里的一个目标，就是未来10年好未来能够捐助100所希望小学。后来发现，那两所学校虽然叫做学而思希望小学，但是我们真正帮助师生做到的事情，与设想的目标差距很大。

每年夏天好未来“同一课堂”会派老师和志愿者去边远地区支教。出钱容易，出力难，这个事情坚持了几年。直到过去两三年，我们发现任何一家企业的力量都是有限的。而这两三年互联网风起云涌，技术进步太快。我们开始思考为那些相对贫困地区的学生能做点什么？好未来目前基础东西已经成型，比如直播系统、题库在商业化产品上已初具规模。

帮助别人 更完善自我

教育公平需多方合力

经济是社会发展的速度，教育是社会发展的加速度。教育公平是社会稳定和健康发展的重要保障。前不久，国务院常务会议通过教育发展“十三五”规划，提到要利用大数据、云计算等信息技术，推动“互联网＋教育”发展，促进优质教育资源共建共享，推动教育公平。

作为教育企业，好未来的使命是“用科技推动教育进步”，好未来的公益使命是“用科技推动教育均衡发展”。今天的互联网时代，与其做100所希望小学，不如通过教育信息化成果，借助科技杠杆，联合各界力量在更大范围内促进教育公平。

很开心今天未来之星学员中的猿题库、少年创学院、盒子鱼等7家教育机构积极拿出了优质教育资源参与平台贡献。南都公益基金会、中国发展研究基金会、西部阳光农村发展基金会、21世纪教育研究院等6家公益机构也成为“希望在线”首批合作组织。

整体来看，教育公平分为城市内的教育公平化和全国范围内的教育公平化。好未来对城市内的教育公平化的贡献可能微不足道，但我们希望通过“希望在线”汇聚更多人力、物力，把注意力和心力放眼全国，为包括中西部连片贫困地区4000万儿童在内的学生提供有效帮助。

时间是最好的朋友。我们会一点点尝试迭代，希望每一步都能走得很扎实。林肯说：我走得很慢，但我从不后退。希望借助科技互联网，通过多方合力，让“希望工程精神”薪火相传，让每个孩子都能享受到优质教育资源。